Werkplekbeheerder / Systeembeheerder
28-03-2011 Active Professionals zoekt een
Werkplekbeheerder / Systeembeheerder
De organisatie
Active Professionals is gedreven door ambitie en dat merk je aan alles. De organisatie bestaat inmiddels ruim 5 jaar en groeit nog altijd door. Inmiddels hebben we circa 55 medewerkers in vaste dienst. Medewerkers die samen met ruim 50 freelancers meer dan 100 opdrachten bij klanten uitvoeren. Active Professionals is met name actief in de sectoren Afval & Milieu, (landelijke) Overheid, AGF, Transport & Logistiek en het Bank- en Verzekeringswezen.
Functieprofiel
Als medewerker werkplekbeheer/systeembeheerder lever je directe ondersteuning aan de eindgebruikers bij de opdrachtgevers van Active Professionals. Je bent verantwoordelijk voor het verlenen van eerste- en/of tweedelijnsondersteuning aan klanten. Je zorgt voor het registreren, analyseren, vaststellen en oplossen van de problemen die klanten ondervinden met de ICT-infrastructuur. Deze problemen kunnen uiteenlopen van simpele vragen tot meer gecompliceerde kwesties. Het gaat daarbij om problemen die zich zowel remote als op de locatie van de klant kunnen voordoen. Je hebt oog voor de situatie waarin de klant zich bevindt en doet er alles aan snel een oplossing te vinden voor zijn problemen.
Jouw profiel
-Je hebt een mbo/hbo-opleiding ;
-Je hebt ervaring in het werken in een vergelijkbare functie;
-Je bent communicatief en representatief - je bent immers het aanspreekpunt voor de klanten;
-Je beheerst het Nederlands en Engels in woord en geschrift;
-ITIL Foundation is een pre;
-Je hebt ruime ICT-kennis op het gebied van Windows, client/server en MS Office;
-Je beschikt over een MCDST of MCSA-certificaat of studeert hiervoor;
-Verder ben je een teamspeler, maar je kunt ook goed zelfstandig functioneren;
-Je hebt een dienstverlenende, klant- en resultaatgerichte instelling;
-Tot je competenties behoren verder: stressbestendig, oplossingsgericht, proactief, analytisch denkvermogen en professionele integriteit;
-Je bent in het bezit van een rijbewijs.
-Een uitdagende functie binnen een groeiende organisatie;
-Uitstekende arbeidsvoorwaarden;
-Passend salaris;
-Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
Reageren:
Kandidaten die interesse hebben in de functie kunnen reageren per e-mail (joris.wijnands@active-professionals.nl) met motivatie en CV.